2017年“清明节”即将到来，腾讯公司将于2017年4月2日—4月4日放假，共3天，节前及节日期间相关安排及注意事项如下：
一、订货安排
1、实物卡和QQ令牌：4月1日下午3点之前确认到款的订单将于当日安排发货。之后确认到款的订单将于4月5日安排发货。请各位合作伙伴做好订货安排。
2、在线卡及电子卡：线上支付订单支付后实时发货，假日期间不受影响。
二、物流安排
1、4月2日——4月4日不提供派送服务。
2、4月5日起提供正常派送服务。
3、因假期不属于物流公司承诺派送的时间范围内，且假日期间物流繁忙，提醒各位合作伙伴尤其是偏远地区及二三级城市合作伙伴提前订货，以免由于物流原因导致断货。
三、在线支持
4月4日留有客服值班，如有任何问题请提交在线支持获取帮助，或致电客服电话： 0755-86013388-77297。